靠網路行銷 蔡尚宏釣到好客戶
現年58歲的蔡尚宏，加入21世紀不動產內湖捷運碧湖店之前是貿易商。經營摩托車引擎零組件工廠近20年，一次5千萬的OEM出櫃訂單，因對方生變被退回，連帶經濟損失數億元，一夕間令他從巔峰跌落谷底。考慮到小孩無心繼承事業，蔡尚宏放棄東山再起，從此轉做貿易。
享受退休生活7年後，因太太的一句無意的話，「你就一直這樣遊山玩水嗎？」讓他重返職場，選擇高佣收的房仲業務，再戰江湖。
物件肥美 客戶才會上門
雖年過半百，新人前3個月，照樣蹲馬步，蔡尚宏很快抓到訣竅「開發優質高價案」。他發揮理工科出身的特長，就是專注，白天處理瑣碎事情多，上網找案源時間，通常在夜晚10點以後，連續3、4個小時坐在電腦前分析挑選物件。
他的委託物件從總價3千萬住宅起跳，最高到 20、30億的商辦，「有豐盛肥美的物件，客人才會主動找上門」。
房仲重在社區開發，區域內社區辦活動，蔡尚宏便提供帳篷、小擺設，需要贊助時慷慨解囊，他還喜歡以茶會友，1斤3、4千元的上等茶招呼客人，成交往往醞釀在氛圍輕鬆的茶敘中。
帶看時社區總幹事熟到專門為他開冷氣，管理員熱情泡咖啡，溫馨之舉令客人對蔡尚宏信賴有佳，更為他經營客戶開疆闢路。
服務全方位 不敢輕忽細節
蔡尚宏的銷售手法是運用網路行銷發揮到極致，他將自己和店裡的優質物件放到專屬的個人網站，並頻繁更新房地產新聞和價格分析等專業知識豐富網站內容，「做好十足準備，客人來了才不會手忙腳亂」。
一組買方透過蔡尚宏網站看上一個物件，位於大直美麗華旁的豪宅產品。從買方出現到成交，蔡尚宏絕對隨叫隨到、全程陪同，從專業介紹到處理速度全部由他掌控，避免因某個細節疏忽而失之千里。
雖奉行客人至上，但遇到客人猶豫不決，他則適時強勢表態，曉之以理幫客人分析，讓對方折服到點頭簽約、一口氣買進3戶，總成交金額數億元，佣收3、4百萬，奠定了他扎實服務豪宅客人的經驗基礎。
好要更好 業績年度目標5千萬
相傳一位同業一年佣收5千萬，同事和主管都覺得不可能，蔡尚宏卻把這個數字記在心裡，把此人當做標竿，「相比之下，我才做1千萬算什麼？」
接下來蔡尚宏決定加入扶輪社、高爾夫球俱樂部等團體，廣增人脈，為達成目標，築夢更精采的人生，誠如踏入房仲之初他給自己唯一的要求，「做，就要做的像樣。」
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