【行銷】回顧2013年台灣媒體十大現象（下）

【行銷】回顧2013年台灣媒體十大現象（下） 在《回顧2013年台灣媒體十大現象》上集提到，台灣媒體市場受到網路影音頻道及社群的衝擊，以及政策鬆綁後，新行銷手法的誕生。另外還有哪五大現象，值得大家注意？ 6. 揭匿名寫手，口碑操作人心惶惶 台灣三星公司雇用工讀生以一般網友身分在網路上公開發表開箱文、心得文和詢問文等，並同時消毒三星產品負面報導及評價，藉以製造討論熱度與提高產品能見度。在台灣，此種網路口碑行銷操作並不罕見，三星之所以受到公平會關注，主要在於其作法過度利用網友信任來生財。 創市際市場研究顧問調查發現，消費者在購買產品時，有96%民眾會受網路口碑資訊影響。2013年7月，《蘋果》記者臥底進入行銷公司，揭發56個論壇遭網路寫手滲入。公司男性員工除了必須要在一週內於Mobile01、PTT和Facebook等網路論壇「生帳號」之外，也要在美妝保養和親子網開女生帳號，一人同時分飾多角。蘋果此舉不但被其他媒體廣泛報導，也在網路上引起熱烈討論。行銷人員在進行網路口碑操作時，應多注重內容真實性，與衡量口碑行銷運用是否恰當。 7. 4G競標完成，開啟行動應用新紀元 台灣4G競標歷經393回合的激戰後，10月30日創下史上最高1186.5億元總標，及溢價率231%雙紀錄。4G究竟有多快？以10分鐘的影片為例，未來可能10秒鐘就可以下載完成。網路速度滿足消費者的多媒體需求，將帶動行動影音流量。 IDC預期，2015年4G用戶數將達810萬。IDC認為，「吃到飽」資費不會在台灣4G服務中出現，預期最受歡迎的資費方案將落在1,500~2,000元間享有5GB的傳輸容量。愛立信預估，2013年至2019年，全球行動寬頻用戶將成長4倍，行動數據流量將增加近10倍。其中，視訊流量會占一半以上。 eMarketer看好行動廣告的爆發力，估計2013年全球行動廣告成長將比去年增加105.9%，達181.5億美元。台北市數位行銷經營協會（DMA）11月公布台灣數位廣告規模成長預估，由於年輕族群線上收視影音行為快速提升，讓廣告主的接受度大增，上半年影音、行動廣告營運表現亮眼，預估今年都較去年成長超過70%，堪稱行動、影音廣告爆發的一年。 8. 行動通訊打破通訊框架 2013年3月15日，除了中國以外，微軟正式關閉全球MSN(Messenger)即時通服務，與Skype整合。MSN在高峰期曾擁有3億用戶，近年來卻因社群網站與通訊軟體崛起，2013年初只剩下約1億用戶，正式退出通訊軟體市場。 LINE表示，台灣LINE用戶於今年9月達到1,700萬人，其中活躍用戶達8成，為全球大三大市場；WeChat也在進入台灣一年後，預估用戶數超過700萬，僅次於LINE及WhatsApp使用量，顯示行動通訊時代來臨。 小米於2013年11月在微信的官方帳號上開賣小米手機，10分鐘內15萬支小米3已經被預約完畢。搶標者透過微信帳號綁定銀行來付款，預購和支付的行為都在微信平台上完成。 而LINE的獲利管道十分多元，遊戲系列加購產品佔總收入來源50%，付費貼圖則佔30%。再再顯示行動通訊軟體不再只侷限於通訊功能，也透過本身優勢創造出更多延伸商機。 9. 用數位家外媒體增加消費者體驗 知名巧克力透過氣象快報來推廣新的食用時機，以中午12點過後為主，透過品牌客製的包框創意，先告知目前戶外溫度，再播放電視廣告提醒目標消費者在氣候炎熱之餘，感受不一樣的食用時機。 台灣最大電視牆「台北天幕」（小巨蛋天幕）化身成為全民最大的創意發表舞台。透過「挖！上小巨蛋」app，每個人都可以把自己的創作圖文，免費刊登在小巨蛋天幕。透過自動攝影機，記錄刊登實況，傳送至創作者的Facebook，與好友一同分享。 在英國，數位家外媒體（Digital Out-of-home, DOOH）的廣告量已經達到4,300億歐元，和去年相比成長21%，並佔整體家外媒體的1/5。 DOOH在台灣愈發蓬勃，截至目前，全台數位螢幕數量已達14,950個，商業中心、辦公大樓、零售網絡、高鐵和機場等地都可見數位看板的蹤跡。 數位家外媒體透過網路連線與資訊即時更新，不但打破時間與空間的限制，更與消費者產生更緊密的聯結。 10. 電子商務再進化，快還要更快 2003年eBay以「唐先生打破蟠龍花瓶」的廣告進入台灣，當時從在網路上搜尋稀有性的物品為台灣電子商務打響炮，近年的電商已成熟到鼓勵網友直接在網上購買民生消費品。資策會產業情報中心(MIC)預估2013年台灣電子商務產值(B2C及C2C)為7,673億元，年成長率達16％，預期2015年時，電子商務產業產值可望突破兆元。 逢台灣第三方支付限制鬆綁，歐買尬、網路家庭各自發表「歐付寶」與「支付連」，搶先成為第三方支付服務廠商，而後橘子遊戲、網際威信集團也宣布進軍第三方支付市場，可望帶動為數眾多的中小型網路賣家發展。 台灣業者九易宇軒創新將網路商店平台的概念帶入行動平台，打造「走到哪買到哪」的購物體驗，讓行動端的使用體驗達到最佳化，首創App購物平台。 零售諮詢公司WD Partners的研究指出，79%的購物者仍然看到即時性。因此台灣電商業者也將投入快速配送的戰爭，例如閃電購物網(ASAP)提供「台北市6小時到貨、未準時到貨罰款」保證，Pchome、燦坤快8網等業者也跟入。 原文網址:動腦新聞http://www.brain.com.tw/News/NewsContent.aspx?ID=19583#ixzz2pm7rXIcO