推影音廣告 臉書步步為營

「華爾街日報」（WSJ）報導，臉書公司（facebook Inc.）數月來一直計劃投入利潤豐厚的線上影音廣告市場，之所以猶豫，是因為執行長祖克柏不想騷擾臉書的11億用戶。

知情人士指出，臉書打算最快今年秋季推出影音廣告服務，將在智慧型手機和網路平台向會員播放15秒以下的短片。臉書必須讓這些廣告夠吸睛，才能說服各家品牌每天掏出約200萬美元曝光。

不過根據現任與前員工和廣告主的說法，祖克柏（Mark Zuckerberg）和他的工程師今年稍早以來不斷操勞，一直想辦法讓廣告不會緩慢和令人分心到流失用戶。他們指出，這些影音將放在會員首頁「動態消息」的顯眼位置上。

在消費者滿意和廣告商機間取得平衡，對這家年輕的公司來說一向是個挑戰，也因此造成延宕，讓臉書試圖吸引的行銷商倍感挫折。

舉例來說，知情人士透露，有些廣告主已開始創作影音廣告，期待在夏季播出，結果卻在接連延宕後被迫為具時效性的產品找替代行銷方案。知情人士表示，儘管傳出抱怨聲音，但好幾家大品牌已承諾會在服務推出時買廣告。

臉書放慢腳步的一大因素，是其影音技術需要有重大升級。

祖克柏心頭掛念的，是影音廣告應當要迅速載入。貼近臉書的人士透露，祖克柏的工程師已傾力開發快速載入所需的後端技術。此外，臉書也必須打造技術，讓會員有更突出的工具來上傳和觀賞短片。這套技術預計即將問世。

1名瞭解過程的臉書前員工表示，以前對廣告產品不屑一顧的祖克柏「為團隊設定特別高的標準」。兩名貼近臉書的人士指出，祖克柏在影音廣告開發上參與甚深，不僅親自主導決策，也鞭策他的團隊不斷和小團體做測試，以瞭解廣告如何影響活動和花在臉書上的時間。

臉書公司內部也積極討論怎麼限制影音廣告，同時讓廣告主有足夠空間展現具說服力的內容。

1名貼近臉書的人士表示，臉書有討論是否要讓用戶可選擇阻止影音廣告自動播放，這對手機用戶來說是敏感議題。

數名廣告界高層表示，臉書告訴他們影音將以靜音自動播放，用戶必須點選廣告、重新播放並開啟聲音。用戶每天只會接觸到1家影音廣告主，但每天可能會看到這家廣告主的內容最多3次。

埃培智集團（Interpublic Group of Cos.）旗下媒體採購事業盟諾公司（Magna Global）執行長史賓勒（Tim Spengler）表示：「這究竟會被視為是打擾，還是高度相關且受臉書用戶歡迎，時間將會給答案。」（譯者：中央社尹俊傑）1020809

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