網路購物時宜多蒐集資料，便免調塑眾說紛紜的陷阱中。（Grtty Images）
其實，網路行銷範圍相當廣大，也不是只有部落格或是論壇寫手這幾種方式，在網路行銷，SEO（Search Engine Optimization，搜尋引擎最佳化）的優化也是建立與維護網路口碑的一種工具。
洗排名建口碑
除了寫手之外，由於網友也會在搜尋引擎搜尋評價，所以SEO也成為公司網路行銷的手法之一，但是，因為SEO的機制掌控在Google與雅虎Bing手中，SEO優化的標準始終眾說紛云，行銷業者也看準中小企業這一點，因此，許多公司推出「洗排名」的服務。
洗排名可應用範圍相當廣泛，最簡單的就是讓自己的網站於搜尋排名中名列前茅。另一種就是用程式計算的方式將現有的排名更換，有的公司用這項技術來讓負面風評降低排序，讓網友的推薦文章在排名的第一頁，甚至出現在第一、第二筆資料。
葉濃說明：「其實這種做法不過是利用新的資料將舊的資料洗掉，程式停止操作以後，如果負面聲音還是持續出現，負面評價的文章也是會再次回到排序前面。」不過他強調，這也僅是一種網路行銷的操作，沒有所謂對錯可言。
多了解不被唬
網路上如此多不實的消息，消費者如何分辨？如何保護自己的權益？
業者指出，其實，如果對產品沒有了解，沒有辦法分辨資訊的真偽，不妨多聽聽別人怎麼說，對於那些網路上的評論如何看待，同時勤於蒐集資料，讓自己對該產品有更多了解，當然也可以多詢問身邊親朋好友的使用經驗等。
業者強調，以3C產品為例，購買時一定要親自使用過後再購買，才可以不掉入網路眾說紛紜的陷阱中。◇
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